Di seguito trovi una selezione di domande frequenti. Per ulteriori informazioni sulle biciclette dei model year precedenti, visita la nostra sezione dedicata allo storico delle biciclette. Se non trovi le informazioni di cui hai bisogno in questa pagina, utilizza il nostro modulo di contatto.
Per aiutarti a trovare la tua nuova bicicletta FELT, in alcuni mercati stiamo lavorando per visualizzare l'inventario dei rivenditori direttamente sul nostro sito web. Questo servizio verrà sfruttato maggiormente man mano che lo svilupperemo. Nel frattempo, puoi utilizzare la nostra funzione di ricerca dei rivenditori per trovare il rivenditore FELT più vicino a te e ottenere informazioni aggiornate sulla disponibilità effettiva.
Siamo sempre interessati a scoprire nuovi ciclisti con la nostra stessa passione per questo sport. Puoi inviare le tue richieste tramite la nostra pagina Contattaci. Tieni presente che riceviamo un numero esorbitante di richieste di sponsorizzazione e che, sebbene siano apprezzate e il nostro desiderio sia sostenere tutti, non sempre siamo in grado di farlo. Affinché la tua sponsorizzazione venga presa in considerazione per l'anno successivo, il periodo migliore per inviare la richiesta è tra la fine di giugno e la fine di settembre. Se, dopo aver inviato una richiesta, non verrai ricontattato, ti preghiamo di capire che non possiamo rispondere a tutti. Potrai provare a ricontattarci il prossimo anno.
In realtà, il kit di decalcomanie fornito con la bicicletta è un adesivo con trasferimento ad acqua applicato sotto la vernice trasparente. Non vendiamo kit di adesivi di ricambio per modelli specifici. Nel caso in cui tu decida di rivolgerti altrove per riverniciare la tua bicicletta, alcuni negozi terzi specializzati nella verniciatura di biciclette sono in grado di creare i loghi/le decalcomanie che stai cercando.
Segui sempre le istruzioni fornite dal produttore del portabici. Per qualsiasi domanda su come fissare correttamente il portabici al veicolo o la bicicletta al portabici, il produttore è la risorsa migliore a cui fare riferimento. Grazie ai nostri modelli di telai in alluminio, la maggior parte dei portabici disponibili sul mercato ti permette di trasportare la tua bicicletta in tutta sicurezza. Nel caso dei telai in fibra di carbonio, esortiamo i nostri clienti a utilizzare portabici che offrano la possibilità di bloccare e fissare la forcella tramite l'asse e/o di poggiare le ruote su un apposito binario. La fibra di carbonio presenta una scarsa resistenza ai carichi concentrati e qualsiasi cosa applichi una pressione di serraggio ai tubi in fibra di carbonio è potenzialmente in grado di danneggiare il prodotto. La nostra rete di rivenditori è specializzata negli accessori per biciclette, inclusi i portabici, e può sicuramente aiutarti. Utilizza la funzione di ricerca dei rivenditori in cima alla pagina per trovare il rivenditore FELT più vicino a cui rivolgerti.
Il rivenditore FELT più vicino può aiutarti a trovare il forcellino giusto per la tua bicicletta. Inoltre continueremo a riportare i nostri componenti di ricambio sul sito web, per fornire un'indicazione chiara di quale sia il componente più adatto.
FELT non può consigliare ufficialmente l'utilizzo di un trainer sul quale montare un telaio, in quanto sforzi di pedalata intensi potrebbero generare un carico laterale sui foderi verticali, con il rischio potenziale di rotture. In questo caso, la rottura del telaio NON è coperta dalla garanzia. FELT sa che molti ciclisti utilizzano il trainer per riscaldarsi prima di una gara o per allenarsi in appositi spazi al coperto. Ogni volta che si pedala su un trainer stazionario, è necessario farlo correttamente e il ciclista deve essere consapevole che la propria bicicletta non è stata progettata per questa attività. I trainer a montaggio diretto di ultima generazione sono sicuramente più adatti ai moderni telai in carbonio, ma ogni trainer è diverso e i fattori che potrebbero influenzare le forze esercitate sul telaio della bicicletta sono tanti. Tra questi, ad esempio, l'intensità della pedalata, la frequenza o addirittura il peso del ciclista. In genere, i trainer che consentono un movimento laterale o che sono montati su una piattaforma mobile sono maggiormente in grado di gestire questi fattori rispetto ai modelli rigidi/bloccati. Tuttavia, l'intento degli ingegneri FELT è progettare biciclette che regalino la migliore esperienza di pedalata possibile su strada, e non rischiano certo di compromettere questa qualità nel mondo reale rendendo le biciclette FELT ottimali per i trainer stazionari. Per poter contare sempre su indicazioni chiare, consulta il produttore del trainer.
FELT offre una garanzia limitata sul telaio e su alcuni componenti brevettati in casa. Inoltre, ci assicuriamo di operare una scelta molto selettiva per altri componenti dei migliori fornitori del settore, che offrono garanzia e assistenza sui propri prodotti. Insieme, vogliamo fornirti il servizio e il supporto migliori per la tua FELT. Quando acquisti una FELT, assicurati che il tuo rivenditore completi il processo di registrazione della bicicletta attraverso il nostro portale B2B per i rivenditori.
FELT non apporta cambiamenti ai componenti rispetto alle specifiche originali. I product manager di FELT si impegnano costantemente per scegliere componenti ottimizzati per garantire prestazioni elevate e per l'uso previsto del modello di bicicletta in questione. In alcuni casi, un rivenditore FELT potrebbe essere in grado di sostituire un componente in base a vari fattori e a sua discrezione. Contatta il rivenditore FELT della tua zona per ulteriori informazioni sulla selezione di componenti personalizzati.
FELT non offre direttamente un servizio di riverniciatura. Poiché il processo di verniciatura potrebbe provocare reazioni con i materiali del telaio o della forcella, qualsiasi riverniciatura del telaio o della forcella invaliderebbe la garanzia. Se, nonostante ciò, decidessi di farlo, assicurati di portare il telaio da qualcuno che abbia esperienza nella verniciatura di biciclette. Se hai un telaio o una forcella in fibra di carbonio, assicurati di portare il telaio da qualcuno che abbia esperienza nella verniciatura di biciclette in fibra di carbonio perché il processo è diverso dalla verniciatura dei telai in alluminio. Tieni presente che questo tipo di intervento non rientra nella sfera di controllo di FELT, e dunque non ci assumiamo alcuna responsabilità in questo senso, e che questa operazione invalida la garanzia.
FELT non offre vernici per ritocchi. Venivano fornite insieme ad alcuni modelli precedenti di biciclette, ma il più delle volte, quando era necessario, la vernice si era ormai seccata e non era più utilizzabile. Abbiamo scoperto che la soluzione migliore è recarsi presso un negozio di hobbistica, che in genere dispone di un'ampia varietà di colori per ritocchi. In alternativa, è possibile utilizzare lo smalto per unghie, che è una vernice a base di smalto, appunto, ed è disponibile in un'ampia varietà di colori. Se il telaio ha una finitura opaca, il processo di ritocco diventa un po' più complicato perché utilizziamo una miscela personalizzata di vernice trasparente opaca difficile da riprodurre.
Non monitoriamo il mercato attuale dei prezzi delle biciclette usate. Pertanto, non siamo in grado di fornire un'indicazione precisa del valore di una bicicletta FELT usata.
Tieni presente che non abbiamo listini prezzi per i model year precedenti; di conseguenza, non possiamo aiutarti a stabilire il prezzo o il valore migliore per una bicicletta.
FELT Bicycles non offre un programma di permuta per le biciclette usate. Tuttavia, alcuni dei nostri rivenditori autorizzati indipendenti lo fanno; consigliamo quindi di contattarli per ulteriori dettagli. Per trovare il rivenditore FELT autorizzato più vicino, utilizza la funzione di ricerca dei rivenditori in cima alla pagina.
Per molto tempo abbiamo sostenuto vari programmi per militari in servizio attivo e veterani. Attualmente non ci sono programmi in corso, ma continua a seguirci per rimanere aggiornato sugli sviluppi futuri.
Ecco una pratica tabella che ti aiuterà a trovare il perno passante compatibile con la tua bicicletta.
Tieni presente che il codice SKU dei componenti per il sito web è riportato nell'ultima colonna della tabella. Se necessario, puoi ordinare un componente di ricambio direttamente dal nostro sito web.
Recati presso il rivenditore FELT più vicino per assicurarti che taglia e bike fit siano corretti. Per iniziare a farti un'idea, puoi consultare la tabella delle taglie che trovi in fondo alla pagina.
Se devi acquistare una nuova serie sterzo o desideri semplicemente alcune informazioni sulle serie sterzo per le tue biciclette, consulta la nostra guida.
Scarica la nostra utile tabella di compatibilità delle serie sterzo.
Sei alla ricerca di informazioni o specifiche sulle biciclette FELT dei model year precedenti? Per tutti i model year precedenti, consulta la nostra sezione dedicata allo storico delle biciclette in fondo alla pagina.
Molte biciclette del model year 2018 e più recenti sono dotate di una coppia di ruote e/o copertoni che consentono all'utente di utilizzare una configurazione tubeless. Vista la natura del sigillante tubeless (può seccarsi e/o fuoriuscire durante il trasporto), non forniamo biciclette con questa configurazione. Sono tutte dotate di camera d'aria, ma molti modelli includono una ruota e un copertone compatibili/predisposti per il tubeless e, talvolta, la valvola tubeless necessaria per la conversione.
Per convertire la bicicletta al tubeless, avrai bisogno di:
Qualsiasi bicicletta può essere convertita in tubeless con il giusto processo di aggiornamento o conversione after-market per la propria coppia di ruote. Per un discorso più approfondito, recati presso il rivenditore FELT autorizzato più vicino.
Se sei alla ricerca di informazioni su biciclette dei model year precedenti, visita la nostra sezione dedicata allo storico delle biciclette in fondo alla pagina.
Se sei alla ricerca di informazioni specifiche sulla configurazione o sulla manutenzione della tua bicicletta FELT, visita la sezione del sito web dedicata ai manuali. Tieni presente che nel manuale generale e in alcuni manuali specifici del prodotto da noi forniti vengono trattati soprattutto l'allestimento e la configurazione di modelli specifici utilizzando componenti e gruppi brevettati da FELT.
NOTA: per informazioni sui componenti della bicicletta di un altro marchio, ad es. Shimano, SRAM, Reynolds, ecc., la risorsa migliore da consultare è la pagina di supporto del marchio in questione (generalmente accessibile attraverso il sito web del marchio). Per garantire un servizio migliore, cerchiamo di dotare le nostre biciclette di componenti ampiamente distribuiti e assistiti a livello globale.
Negli ultimi anni, FELT si è concentrata più nello specifico su biciclette da corsa e da Triathlon ad alte prestazioni, decidendo di ritornare al core business originale.
Sebbene la linea di ebike fosse molto apprezzata (e nonostante la produzione di alcune biciclette divertenti E di alta gamma), il mercato e i gusti dei consumatori non erano più in linea con l'offerta di FELT Bicycles. Il nostro portafoglio prodotti continua a evolversi, concentrandosi soprattutto sull'offerta di biciclette veloci e ad alte prestazioni per i ciclisti appassionati. Continua a seguirci sul sito per rimanere aggiornato sulle ultime offerte di prodotto.
Negli ultimi anni, FELT si è concentrata più nello specifico su biciclette da corsa e da Triathlon ad alte prestazioni, decidendo di ritornare al core business originale.
Il nostro portafoglio prodotti continua a evolversi; seguici sul sito e sui social per rimanere aggiornato sull'arrivo di nuovi prodotti.
Se pensi che il tuo diritto alla garanzia del produttore sia ancora valido, contatta il rivenditore FELT autorizzato più vicino per avviare la procedura di garanzia. Assicurati di avere la ricevuta di acquisto originale della tua bicicletta o del tuo telaio e che sopra ci sia riportata la data. Per un processo ottimale, recati presso il rivenditore FELT più vicino con la tua bicicletta.
Per trovare il rivenditore FELT più vicino, utilizza la funzione di ricerca dei rivenditori in cima alla pagina.
Apprezziamo l'interesse dimostrato verso i nostri prodotti e capiamo che tu possa aver bisogno di supporto. La nostra assistenza clienti è a tua disposizione per esigenze tecniche, domande sui prodotti e tutto ciò che riguarda te e la tua bicicletta FELT. Per rispondere a qualsiasi domanda o soddisfare qualunque esigenza, invia un ticket di assistenza clienti cliccando direttamente sul link Contatti in fondo alla pagina.
FELT Bicycles progetta le proprie biciclette nel rispetto degli standard stabiliti dall'Organizzazione internazionale per la standardizzazione (ISO), in base ai quali è richiesto un minimo di 4-6 mm di spazio libero su entrambi i lati del copertone. La definizione di questi standard è dettata, in parte, da ragioni di sicurezza. FELT Bicycles capisce che, per determinati usi, alcuni ciclisti possono desiderare copertoni ancora più larghi, con conseguente riduzione dello spazio libero su entrambi i lati del copertone, ma lo fanno assumendosene la responsabilità. Tieni presente che, anche se è segnata la stessa misura, le sezioni dichiarate da ciascun produttore di copertoni possono variare. E che sulla sezione del copertone influisce anche la sezione del cerchio. Maggiori informazioni